仇?。?5亿用户的SHAREit拒绝“被定义”

新葡京 酒店 王者风范保障,葡京 全网力荐,葡京 国际厅,葡京网址 www.geomembranes.com.cn 评论: 0 | 发布者: 贾紫璇 |原发: 质子量子

放大 缩小

2亿到15亿,茄子快传火爆全球的速度超出了所有人的预期,CEO仇俊却觉得这是一场“意外”。所谓玩笑都有七分假三分真,这场意外背后有哪些必然性?其产品运转又有哪些可以借鉴的逻辑?


2015年SHAREit(茄子快传)在国内已有超2亿用户的时候,CEO仇俊提出了“All in”出海的想法。


当时很多人觉得仇俊“疯”了,超2亿用户放在当时“风投”的风口,随随便便就是“十亿”起的估值?!癆ll in”出海,就意味着国内“清零”。


三年之后,SHAREit已拥有15亿全球用户,月活用户超过5亿,成为出海最成功的中国移动互联网企业之一。正可谓“不破不立”,但“破”的勇气,即使放在当下也没有几个企业敢如此拍板。



在中国三大运营商集体高投入建网下,中国很快诞生了4G覆盖最广的全球单一市场。仇俊敏感的意识到,无论是功能还是盈利模式都较为单一的工具类应用,如果不作出改变,那么即使市场大热的产品最终的结局只有两个——要么被BAT作为流量入口收购,要么慢慢死亡。


市场也验证了仇俊的判断:曾经创造了同时在线人数超过1000万、被评选为2011中国移动互联网年度十佳应用之一的海豚浏览器,在卖身搜狐畅游后,逐渐走向了没落;19亿美元被百度收购的91无线,如今已无人再提;几乎占据国内手机应用市场半壁江山、估值15亿美元的豌豆荚,最终缩水十分之一卖身阿里...


过去数年来,这种悲伤的商业故事在中国移动互联网行业不断上演,最根本的原因就是企业产品创新和商业模式未能适应快速变化的用户和市场需求,企业领导人在关键的决策点上面对既有利益和未知风险当断不断。


SHAREit成为数不多的成功者。包括印度、印尼、南非,俄罗斯,甚至炮火不断的中东地区,SHAREit在当地的普及和受欢迎程度,超过了微信在中国市场的地位。SHAREit目前稳居41个国家Google Play工具类榜单排名第一,64个国家App Store效率榜排名第一。拥有15亿用户,这个“超级”APP甚至超过了中国移动用户总规模(13亿)。绝大多数用户都在海外市场,月活超过5亿,相比之下,即使BAT巨头如今在海外市场依旧磕磕绊绊。


有时候,在恰当时间点做出关键选择,这种杀伐决断的胆识,真的很重要。



外界对仇俊的了解,大多始于其登上《财富》(中文版)“2017年40位40岁以下的商界精英”榜单。


SHAREit CEO 仇俊


同时登上榜单的还有今日头条创始人张一鸣、滴滴出行创始人程维、美团点评CEO王兴、摩拜单车创始人胡玮炜、大疆创始人汪滔、快手CEO宿华...


每一个,都是媒体和公众间的热点话题人物。仇俊是个例外,甚至在榜单发布当晚,有媒体转发了一个朋友圈,并询问“仇俊是谁?”


《壹观察》邀约数次之后,握着一杯星巴克的仇俊匆忙赶来:苍蓝色的SHAREit公司T桖、松松垮垮的牛仔裤、黑色双肩背包、简单梳理的头发,第一印象就是北京后厂村一枚典型“攻城狮”。


对于《壹观察》的疑惑,仇俊挠了挠头,腼腆的笑了笑,指了指自己:“我就是一个工程师,团队大部分都是,我们真的是一个非常以产品和技术为驱动核心的公司?!?/p>

中国移动互联网市场就是一个大“江湖”,其中不乏“资本高手”和“演员型企业家”,这种廉价的“话题制造”能力让一些企业迅速抓住了媒体和用户眼球,也引发了更多企业的效仿甚至社交平台口水战。仇俊非常反对这种“炒作”,甚至多年来极少面对媒体和公众,他最喜欢的状态,就是“埋头把产品做好,只要把用户的问题解决了,我们就很高兴,至于过度包装和忽悠什么的,我觉得没什么意思”。


《壹观察》创始人宿艺与SHAREit CEO 仇俊、COO王超(Jacky )


SHAREit员工数量在240人上下,国内员工数量约200人,其中80%都是工程师,包括CEO、COO、CTO、CFO等核心高管都具有技术背景。数字背后,有两个信息值得思考:


1、每一个SHAREit员工都对应了近600万用户,这种效率放在中国移动互联网市场绝无仅有,放在全球市场也是罕见的现象。


2、从印度班加罗尔到俄罗斯世界杯的球场,从战火纷飞的中东到“千岛之国”印尼,几乎每一个手机用户中都装有SHAREit?!杜υ际北ā纷ɡ缸骷腋ダ锏侣戳艘槐境┫椤妒澜缡瞧降摹?,即使如此,他也很难想象一个被SHAREit拉平的移动互联网新世界,其连接者来自北京后厂村的200名中国码农。



SHAREit在印度市场首先爆发,其实是一个“意外”。


2015年中旬,SHAREit 的工程师发现印度市场用户数据暴涨,而且活跃度极高。这帮后厂村的码农们即兴奋又疑惑:从时间点上来看,距离仇俊拍板“All in”出海不足两个月,并且市场费用更是“一分钱也没有”。


仇俊决定亲自去印度市场看看。经过近7个小时的颠簸,仇俊落地出机场后随手打了个出租车,没想到印度司机也是个“话痨”,得知仇俊来自中国,不断给他推荐:“印度的网络差得很,比不上中国,所以到了这,你就得用SHAREit,不要网络,不用流量,就能传图片、传音乐,啥都能传…… 你们中国一定没有这样的神奇应用。"司机先生最后这样总结。


实际上,几乎每一个SHAREit在印度出差的员工,后来都有相似的经历。这也揭开了SHAREit工程师们最初的疑惑:印度是一个宗教及文化多样性的国家,在很多宗教或者家庭聚会上,成员之间也会使用SHAREit快速分享照片、视频、音乐等内容,但印度的移动网络基础建设除了一线城市之外都还相对落后,并且用户对数据费用都非常敏感。因此很多家庭成员和朋友之间就开始自发“安利”SHAREit。甚至很多手机门店,店主或者销售人员都会第一时间为用户安装SHAREit,因为可以很好的将旧手机的信息快速同步到新手机,还会为第一次购买手机的新用户,使用SHAREit“很贴心”的传输很多音乐和视频内容作为“增值服务”。正是这种自发式传播,很快由点到面,形成了几何级增长效应,在印度、印尼市场渗透率甚至接近100%。


这让仇俊更加坚定了“做好产品”的决心。SHAREit通过不断打磨和升级产品,实现全球新兴市场的快速落地,包括稳居41个国家Google Play工具类榜单排名第一,64个国家App Store效率榜排名第一,最终创造了三年时间15亿全球用户的中国移动互联网企业出海记录。


仇俊认为:“中国移动互联网企业出海,归根到底还是产品的竞争。产品体验从0做到80分容易,但之后的每一个百分点,都需要巨大的努力。SHAREit在海外市场的成功,是因为实实在在帮助用户解决问题,把产品能力和体验打磨到极致。除此之外,别无他法”。



今年5月,SHAREit收购了印度南部排名第一的电影流媒体服务提供商FastFilmz。


这次收购在国内报道不多,却引起了Google、facebook等美国互联网巨头和印度媒体的关注。FastFilmz主要提供泰卢固语、泰米尔语等南印方言的视频内容。SHAREit近期还宣布与Times Music的合作,27种语言的歌曲即将在SHAREit平台上线,被印度媒体评价为“加强本土化内容投入的举措”。


与中美市场不同,印度民族、宗教、语言体系非常复杂,据统计共有1652种语言和方言。使用人数超过百万的达33种,其中宪法规定的官方语言就有18种。


Google印度首席执行官Rajan Anandan曾表示,在印度4亿多网民中,有超过2.25亿印度人只能用当地语言访问互联网;印度网民在YouTube上消费的内容有超过97%的不是英语;另外,即使是精通英语的印度人也倾向于用他们的语言来获取娱乐内容。Times Internet之前发布的《数字印度变化的语言面貌》研究报告称,互联网用户正在向本土语言消费迅速转变,比如印度8种广泛使用的本土语言的内容消费趋势都在上升。也就是说,在移动互联网内容消费领域,谁能赢得印度本土方言用户,决定了谁才是真正的胜利者。


仇俊每隔一段时间都会去印度、印尼等市场调研,但初期的经历,也足以写一部《少年SHAREit的奇幻漂流》。比如仇俊有一次前往印度一家银行商谈合作,谈完准备下楼时随意搭上了一个电梯,却遭到合作方的阻拦。因为对方认为"那是只能让仆人搭乘的电梯,有身份和地位的人要做另外一部电梯”。这在中国市场,完全不可想象。


SHAREit在Google Play里有700多万条评论,SHAREit最早的本地化的社区运营就是从这里开始的。在评论区,经常有来自各个国家、使用不同语言的用户提出关于App功能的建议,还会有其他用户在下面“盖楼”。后来他们都成了SHAREit的“编外产品经理”,据说SHAREit的群发功能想法就是用户提出的。SHAREit目前约240名员工中,负责社区运营的团队是仅次于研发部门的第二大团队。这些数以万计的海外“小城镇青年”,真正影响了SHAREit在海外市场的轨迹。


实际上,长期在中国市场生活的移动互联网从业者,往往希望带着在中国市场验证的产品和商业模式来到新兴市场“降维打击”,但真正产品落地,才会发现这是可能完全不同的“两个世界”。要想生存下来,只有真正了解当地用户的需求,避开各种民族、宗教和政策风险,“甚至就要把自己看作当地的企业”。


一如十年前,美国互联网巨头进入中国面临的本土化各种问题,如今正在出海的中国移动互联网企业中不断上演。


相比而言,SHAREit是一个很“奇葩”的企业:几乎所有用户都来自海外,中国市场对其所知不多,而全球用户也很少知道其来自中国。SHAREit在印度市场招聘,收到了印度众多一线大学毕业生的竞相应聘,因为几乎所有印度用户都热爱SHAREit,目前印度当地80%的内容传输与消费都依靠SHAREit,是真正明星级的“国民应用”,热度一点不低于Facebook、Google等美国企业。


仇俊对《壹观察》表示:“中国移动互联网企业出海,我们有高效的团队,有打磨产品的经验,但是不能完全照搬今天中国移动互联网市场的逻辑和视角来看待新兴市场,否则很可能一败涂地“。



2016年9月,印度移动运营商Jio开始免费向印度用户提供4G服务,引发了当地运营商的资费大战,成为印度移动互联网市场爆发的标志性事件。


印度有一半以上人口在25岁以下,65%以上人口在35岁以下?;痪浠敖?,印度是全球最大的人口红利市场,智能手机和移动互联网市场快速普及,带来的是内容消费需求的大爆发,越来越多的印度人开始从线上获取和分享内容,短视频、社交媒体、直播、新闻聚合的内容类服务,引发了全球互联网巨头的新一轮争夺战。与智能手机的可替换性不同,内容类消费相对粘性更大,提前卡位意味着占据了印度移动互联网发展的未来。


中国企业也在快速抢滩印度,比如腾讯和今日头条,也在印度和东南亚市场开始对垒。仇俊和SHAREit再次提起准确预判到了这一趋势:一方面基于仇俊之前决定All in海外的经历;另一方面,则是对印度等新兴市场的深刻洞察。相比Google、Facebook提供的海量英文内容,SHAREit的优势在于印度等新兴市场用户每天数以亿计的分享行为带来的海量数据,这不同于Google的用户搜索数据和Facebook的陌生人交友数据,SHAREit是更精准的熟人分享和用户真实内容消费的行为大数据,并且是基于80%的巨大本土用户消费内容数据规模,这让SHAREit可以更加了解印度等新兴市场用户的内容消费习惯。


现在的SHAREit处于一种独特的形态:既有线下高速内容传输工具功能,又有丰富的线上内容,分发推荐机制则基于不同地区的用户分发内容热度+精准画像+AI算法+人工推荐等复合形式,同时又有视频和音乐播放器,方便用户在应用内消费与分享,而分享行为则进一步巩固了用户社交关系链与用户粘性。


仇俊否认了《壹观察》试图将SHAREit进行明确定义的想法,并明确否认了SHAREit是“印度版XX头条”的简单归类。SHAREit实际上在印度形成了一种在美国市场、中国市场都没有的特殊应用形态?!澳岩员欢ㄒ?,同时也就充满了更多可能性”。



中国移动互联网市场人口红利时代终结,流量成为最核心的资源。掌握巨大流量的BAT,最终成为巨头企业,而新增的流量入口企业,要么选择被收购,要么选择站队,要么选择被群殴。从共享打车、O2O、共享单车、移动短视频、内容消费领域,皆是如此。


手握超过中国移动互联网人口总量(13亿)的用户,SHAREit成为各家巨头和资本在海外争夺新增规模流量的新焦点。


仇俊明确拒绝“站队”。作为中国移动互联网企业在海外市场建立的最大流量入口,SHAREit已经是很多新兴市场整个社交圈内容消费的国民级产品,一旦卸载就意味着脱离整个社交圈话语体系?;谡庵植诽逑倒菇ǖ?5亿规模的巨大用户量,竞争对手很难进行翻盘。


对于融资,仇俊表示希望是对自身业务互补或者有推动作用的战略投资者,而不是单纯的财务投资。SHAREit一直在盈利,现金流非常健康。这实际是一个“反选”的过程,在资本寒冬期,有这个话语权的企业并不多,SHAREit显然是其中一个。


仇俊认为:SHAREit All in海外,并非是市场降维竞争,而是在新兴市场进行更大人群规模的内容消费升级?!八绻莆照飧鼍薮蟮氖谐?,当这个市场往上跳一点点的时候,就是巨大的增量”。在中国市场,拼多多和快手是如此,手握15亿全球用户和5亿月活用户的SHAREit,更是如此。


(编辑:贾紫璇

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